FAQ

Se hai domande, dubbi o necessità di chiarimenti per risolvere un debito qui sotto troverai alcuni consigli e suggerimenti che speriamo possano esserti utili.

Perché hai ricevuto una lettera da Fiducia s.p.a.?

Se hai ricevuto una lettera da noi vuol dire che Fiducia s.p.a. ha acquistato dalla tua banca, da una Società Finanziaria o da un’altra Società il tuo debito. In qualità di acquirente del debito originario, Fiducia s.p.a. è oggi il tuo unico creditore, in conformità alla normativa vigente in materia e alle consuete pratiche di mercato. Per liberarti dal tuo debito dovrai rivolgerti esclusivamente a Fiducia s.p.a..

Cosa posso fare dopo aver ricevuto la lettera?

Puoi contattarci al numero indicato nella lettera che hai ricevuto o al numero che trovi qui sotto. Ti offriamo la possibilità di regolarizzare la tua situazione con un approccio realistico e attento alle tue esigenze e condizioni finanziare. Individueremo insieme a te un piano di pagamento rateizzato per risolvere insieme la tua situazione e consentirti di pagare il tuo debito in modo semplice ed efficace.

Cosa succede se non pago?

Ti consigliamo di non ignorare la nostra richiesta di pagamento: l'insolvenza potrebbe comportare l'aumento dell'importo del debito da te vantato per la promozione di azioni legali, come ad esempio procedure monitorie, preordinate al recupero coattivo del credito mediante azioni esecutive (come ad esempio pignoramenti presso terzi di stipendi, conti correnti o pensioni ovvero pignoramento di veicoli e autoveicoli) ovvero all’iscrizione ipotecaria sui beni immobili di tua proprietà.

Come posso effettuare un pagamento?

Puoi saldare il debito mediante bonifico bancario sul conto corrente intestato a Fiducia s.p.a. indicato nella lettera che hai ricevuto. Per comodità riportiamo anche di seguito le coordinate IBAN: IT17H0538712000000003195423. Per consentirci di rintracciare facilmente il pagamento ti consigliamo di indicare nella causale del versamento il numero identificativo associato alla tua posizione che trovi tra parentesi nella lettera che ti abbiamo inviato [ns. rif. n. ____________] con il tuo nome e cognome. Se è un pagamento rateale ti consigliamo di indicare anche il numero della rata corrispondente: ad esempio N. 7179 – saldo credito Gino Greco rata 2.

Credo che ci sia un errore perché ho già pagato

Scrivici una mail a questo indirizzo info@fiduciaspa.it e allega la documentazione che prova che hai già saldato il debito (ad esempio la contabile del bonifico attestante l’effettivo esborso o la copia della transazione/accordo con il creditore principale). In alternativa chiamaci al numero 320/2659043 o al numero 0422/1498258 e ne parleremo insieme.

Credo che ci sia un errore perché non sono io il destinatario della comunicazione

Scrivici una mail a questo indirizzo info@fiduciaspa.it e allega la documentazione che prova che non sei tu il reale destinatario della comunicazione. In alternativa chiamaci al numero 320/2659043 o al numero 0422/1498258 e ne discuteremo insieme.

Posso dilazionare il pagamento dell’importo richiesto nella lettera di Fiducia s.p.a.?

La risposta è assolutamente si! Contattaci al numero 320/2659043 o al numero 0422/1498258 e individueremo insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze. Siamo qui per supportarti per risolvere la tua posizione in maniera semplice, chiara ed efficace.

Avrei bisogno di sospendere il pagamento delle rate concordate, come posso fare?

Se le tue condizioni economico-finanziarie sono cambiate e ti trovi in difficoltà a rispettare il piano di rientro concordato con noi, chiamaci al numero 320/2659043 o al numero 0422/1498258 prima della scadenza della rata che non sei in grado di pagare così potremo trovare insieme una nuova soluzione di pagamento più idonea alla tua attuale situazione.

Ho bisogno di contattare Fiducia s.p.a. per avere informazioni sul mio debito. Quando posso farlo?

Per qualsiasi domanda relativa alla tua posizione o allo stato dei tuoi pagamenti puoi contattarci al numero 320/2659043 o al numero 0422/1498258 oppure scriverci una mail all’indirizzo info@fiduciaspa.it, se preferisci puoi inviarci un messaggio Whatsapp al numero 320/2659043. I nostri uffici sono aperti dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

Quali dati devo comunicare a Fiducia per identificare la mia pratica?

È sufficiente che ci comunichi nome e cognome e il numero identificativo della pratica - a quattro cifre - indicato fra parentesi nella lettera che hai ricevuto [ns. rif. n. __________].

Chiamaci, scrivici una e-mail o inviaci un messaggio Whatsapp.

Fiducia s.p.a. è a tua disposizione per aiutarti a trovare la soluzione più adatta alla tua situazione finanziaria per pagare il tuo debito anche a rate.

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